PilotDołącz do testów →Rozwiązywanie problemów i kontakt
Zacznij od objawu, aplikacji i czasu zdarzenia. Dzięki temu łatwiej znaleźć przyczynę bez usuwania Twojej historii.
BUF nie pokazuje ofert lub przycisków
Otwórz gotowość i sprawdź Dostępność, panel nad aplikacjami oraz dostęp do powiadomień. W ustawieniach panelu upewnij się, że nie jest schowany. Sprawdź, czy aplikacja przewoźnika jest zalogowana i obsługiwana. Po zmianie uprawnień wróć do BUF. Jeśli problem występuje po uśpieniu, sprawdź systemowe ograniczenia pracy w tle.
Kwoty lub czas się nie zgadzają
Sprawdź wybrany dzień, tydzień lub zmianę. Odróżnij szacunek z ofert od odczytu, sprawdź wariant gotówki i kosztów oraz kompletność podsumowania aplikacji. Jeśli odczyt był przerwany, ponów go na odblokowanym telefonie. Zanotuj oczekiwaną i widoczną wartość zamiast korygować kilka pól naraz.
Brakuje dźwięku, zrzutu lub nagrania
Dla głosu ofert sprawdź jego osobne ustawienie i głośność. Dla powiadomień sprawdź Androida i Nie przeszkadzać. Dla zrzutów sprawdź zapis oraz okres usuwania. Dla nagrań sprawdź włączenie rejestratora, zgody, wskaźnik nagrywania, bufor i wolne miejsce. Automatyczne usuwanie starych mediów może być prawidłowym działaniem wybranej konfiguracji.
Jak opisać problem
Wybierz Więcej → Zgłoś problem. Podaj przewoźnika, przybliżoną datę i godzinę, to co zrobiłeś, oczekiwany wynik oraz to, co faktycznie się stało. Jeśli możesz, dołącz zrzut pokazujący objaw bez zbędnych danych prywatnych. Przygotuj raport, obejrzyj zgłoszenie i dopiero potem wyślij je świadomie. W sprawach dostępu i ogólnych pytań użyj formularza kontaktowego.
Zanim wyczyścisz dane
Nie zaczynaj od resetu aplikacji. Najpierw zachowaj kopię ZIP i ważne nagrania. Czyszczenie danych może usunąć informacje potrzebne do odtworzenia problemu oraz historię pracy.
Poradnik opracowany na podstawie BUF Pilot 0.3.0 i aktualnego kodu aplikacji · 22 października 2026. Układ ustawień Androida może zależeć od telefonu.